Condiciones generales de venta

Condiciones Generales de Venta actualizadas el: 01/12/2024

PREÁMBULO:

Las presentes condiciones se celebran entre, por una parte, la empresa Nova Parts Iberica S.L:

• CIF : B19753144
• Sede social : C/ Tenerife, Nº22, 03725, Teulada (Alicante), España
• En adelante denominada "Nova Parts Iberica S.L"

Y, por otra parte, las personas que deseen realizar una compra a través del sitio web de Nova Parts Iberica S.L (www.range2win.com), en adelante denominadas "CONSUMIDOR".

 

ARTÍCULO 1: OBJETO

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir las modalidades de ejecución así como las condiciones bajo las cuales se realizan las ventas por correspondencia entre la empresa Nova Parts Iberica S.L y sus clientes. Nuestras ventas están sujetas a las presentes condiciones generales que prevalecen sobre cualquier otra estipulación del cliente o de Nova Parts Iberica, ya sea escrita o no.

Las presentes condiciones generales se refieren a los artículos ofrecidos a la venta en este catálogo. Las fotografías de estos artículos no tienen carácter contractual. Otras ofertas que figuran en el catálogo también pueden ser pedidas, pero según las condiciones que les sean propias, que serán comunicadas por Nova Parts Iberica S.L.

 

ARTÍCULO 2: LEY APLICABLE

2.1 Derecho aplicable

Atención: todos los artículos presentados en este catálogo deben ser verificados según la legislación vigente en su país.

2.2 Homologación

Título V - Disposiciones especiales aplicables a motocicletas y ciclomotores. Artículo 188. (D.N°80 14 de 9 de enero de 1980) El término "ciclomotores" designa cualquier vehículo provisto de un motor térmico auxiliar de una cilindrada no superior a 50 centímetros cúbicos, que tenga las características normales de las bicicletas en cuanto a sus posibilidades de uso y cuya velocidad no exceda de 45 kilómetros por hora.

Una orden del Ministro de Transportes y del Ministro de Industria define las condiciones de aplicación y control de las disposiciones del presente artículo y fija sus plazos de aplicación. Todos los artículos marcados como "no homologados" solo están permitidos para la competición o para uso privado fuera de vías públicas.

 

ARTÍCULO 3: PEDIDO

3.1 Aceptación

El hecho de realizar un pedido implica la aceptación integral y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta por parte del consumidor. Cualquier condición contraria establecida por el consumidor no tendrá efecto.

En caso de indisponibilidad por cese temporal o definitivo de la producción del o de los artículos solicitados, la empresa Nova Parts Iberica S.L se compromete a reembolsar el pedido o a ofrecer al consumidor un artículo de calidad igual o superior, a un precio igual o inferior.

3.2 Capacidad - Menor

Las partes convienen que los menores que realicen pedidos actúan en calidad de mandatarios de sus padres.

3.3 Derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento es de quince días hábiles a partir del día de la recepción de los artículos por el consumidor (fecha de entrega). En caso de ejercer el derecho de desistimiento, Nova Parts Iberica S.L está obligada a reembolsar las sumas pagadas por el consumidor, sin costos. Los reembolsos se efectúan inmediatamente tras la validación. Sin embargo, dependiendo del método de pago utilizado o los plazos de procesamiento del establecimiento bancario, la recepción de los fondos puede tardar hasta 30 días. En caso de desistimiento, el contrato de crédito vinculado a la venta a distancia se rescinde sin penalización. El derecho de desistimiento se aplica solo si el producto no ha sido utilizado y/o montado y el embalaje no ha sido dañado, de manera que el producto pueda ser vendido de nuevo. Los gastos de devolución son a cargo del consumidor.

3.3.1 Cancelación de pedidos

El consumidor tiene la posibilidad de cancelar un pedido antes de que este haya sido enviado, siempre que cumpla las siguientes condiciones:

• La cancelación debe solicitarse a través del servicio de atención al cliente de Nova Parts Iberica S.L, utilizando el formulario de contacto disponible en la web.
• Las solicitudes de cancelación se aceptarán únicamente si el pedido no ha sido procesado para su envío.

Si la cancelación no es posible, debido a que el pedido ya ha sido enviado o preparado para el envío, se informará al consumidor y se aplicarán las políticas de devolución descritas en el ARTÍCULO 7.

3.4 Pago

Los pedidos están sujetos a una confirmación por parte de la empresa Nova Parts Iberica S.L mediante correo electrónico a la dirección de correo proporcionada por el consumidor.

3.4.1 Pago con tarjeta bancaria:

El pago se efectúa directamente en la plataforma segura de nuestro banco, lo que implica que ninguna información bancaria puede ser desviada por terceros. Nova Parts Iberica S.L certifica que no retiene ninguna información bancaria introducida durante el proceso de pedido. Todos los datos bancarios son transmitidos en tiempo real a nuestra entidad financiera. Seguridad de pago: los datos de su tarjeta de crédito están cifrados mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer) y no transitan en ningún momento en claro por la red. El pago se realiza directamente a su banco. Range2win.com no tiene acceso a estos datos y no los conserva en sus servidores.

3.4.2 Pago por Paypal:

El pago se realiza en el servidor de PayPal a través de una página cifrada SSL. Por lo tanto, el pago está perfectamente asegurado. ¡Esta opción de pago solo está disponible si tiene una cuenta de PayPal!

3.4.3 Pago mediante transferencia bancaria:

Una vez validado su pedido, este estará en espera durante 15 días sin reserva de producto. Podrá consultar el RIB de Range2win.com en la confirmación del pedido recibida por correo electrónico para realizar la transferencia bancaria. Tan pronto como recibamos la transferencia en nuestra cuenta, su pedido será validado. Atención: asegúrese de asumir los gastos de la transferencia y no deducirlos del importe del pedido. Tenga en cuenta que el plazo de envío puede variar según la fecha de recepción de su pago.

3.4.4 Pago con Bizum (disponible solo en España):

El pago mediante Bizum es una opción simple y rápida, disponible únicamente para clientes en España. Al finalizar su pedido, seleccione Bizum como método de pago. Será redirigido a la plataforma segura de Bizum para realizar la transacción con total tranquilidad.

Gracias a este sistema, Nova Parts Iberica S.L no registra ningún dato bancario. La seguridad está garantizada por el protocolo de cifrado SSL, asegurando la total confidencialidad de su información. Una vez validado el pago, su pedido será inmediatamente confirmado y procesado.

 

ARTÍCULO 4: PRECIOS

Los precios mencionados en la tarifa de la empresa Nova Parts Iberica S.L se indican sin compromiso de duración y son a título indicativo. Los precios de los productos vendidos por Nova Parts Iberica S.L están vigentes el día del pedido. La empresa Nova Parts Iberica S.L se reserva el derecho de revisar sus precios en caso de eventos excepcionales, ajenos a nuestra voluntad.

El monto de los gastos de envío (excluyendo derechos e impuestos aplicables en su país) se indicará al elegir el modo de entrega.

4.1 UNIÓN EUROPEA

Los precios mencionados en el sitio de Nova Parts Iberica S.L se dan con todos los impuestos incluidos (TTC). De acuerdo con los acuerdos, el IVA ha sido incluido en el precio de los productos, y no habrá más impuestos ni derechos de aduana que pagar a la entrega (excepto DOM-TOM).

4.2 DOM-TOM

Para pedidos con destino a los DOM-TOM, los productos se facturarán sin impuestos y deberá abonar los gastos de envío calculados según el país de destino y el peso del paquete. Al recibir el paquete, deberá pagar, adicionalmente, derechos de aduana, IVA y otros impuestos locales, según el país de destino. Para los DOM, deberá pagar el IVA local (excepto Guyana), el octroi de mer y el octroi de mer regional. No tendrá derechos de aduana que pagar.

Para los TOM, deberá pagar el IVA local (para los TOM, solo aplica en la Polinesia Francesa) y derechos de aduana.

En cuanto a los envíos con destino a DOM/TOM y fuera de la UE, llamamos su atención sobre dos puntos: todos los derechos e impuestos son calculados por los servicios aduaneros sobre el importe del pedido, incluido el transporte.

 

ARTÍCULO 5: RESERVA DE PROPIEDAD

La empresa Nova Parts Iberica S.L conserva la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago efectivo de la totalidad del precio. (Ley N° 85.98 del 25/01/85 art 121). Los riesgos se transfieren al comprador en el momento de la entrega de los productos vendidos con reserva de propiedad. El comprador deberá asegurarse de su conservación a su cargo y riesgo. En caso de impago de cualquier cantidad adeudada en virtud de la venta, el contrato de venta se rescindirá automáticamente, si así lo decide el vendedor, sin necesidad de realizar ninguna formalidad judicial, ocho días después de un simple requerimiento por carta certificada sin respuesta. La devolución de los artículos reclamados por Nova Parts Iberica S.L implica que el comprador debe reparar el daño resultante de la depreciación y, en cualquier caso, de la indisponibilidad de los bienes conservados.

 

ARTÍCULO 6: TRANSPORTE, ENTREGA Y PLAZOS DE ENVÍO

6.1 Transporte

• En caso de daños en el paquete entregado por un transportista, el cliente deberá rechazar el paquete o mencionar "paquete dañado" en el albarán de entrega. Cualquier firma que acepte la entrega implica la aceptación del estado de la mercancía, y por lo tanto, no se aceptará ninguna reclamación al transportista.
• En caso de productos deteriorados en el interior del paquete que no sean visibles durante la entrega, tiene 48 horas para presentar una reclamación por "daños al desembalar". Contacte al servicio de atención al cliente de Nova Parts Iberica a través del formulario de contacto, con foto del artículo y descripción del problema. Después de este período, no se aceptará ninguna reclamación.
• En caso de producto faltante, el procedimiento es el mismo que el mencionado anteriormente. Realizaremos un control informático de su pedido en primer lugar. Conserve la etiqueta del transportista pegada en su paquete que menciona el peso, ya que puede serle solicitada en caso de una segunda verificación. Sin cumplir estas tres condiciones, no se aceptará ninguna reclamación.

6.2 Entrega

La entrega de los artículos pedidos por Internet se realizará en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido. Si la dirección proporcionada por el cliente no fuera correcta o errónea y el transportista devolviera el pedido a Nova Parts Iberica S.L, Nova Parts Iberica S.L enviará un correo electrónico para informar al CONSUMIDOR. Los gastos de reenvío serán a cargo del CONSUMIDOR. Observaciones: No se podrá reclamar ninguna indemnización si no se cumple el plazo debido a huelga, accidente, catástrofe natural, o cualquier otro evento que esté fuera de nuestra responsabilidad. Los pedidos se envían únicamente si los artículos en la cesta están todos disponibles en el stock de Nova Parts Iberica S.L (excepto en caso de excepción, como por ejemplo, el cliente que solicita un envío en dos partes y ha pagado los gastos de envío para la segunda parte del envío). Ejemplo: 1 cilindro disponible en stock y un variador disponible en 10 días, su pedido se enviará completo cuando el variador esté en stock. Los productos no disponibles en stock se piden a nuestros fabricantes o proveedores; los plazos indicados en el sitio son solo a título indicativo. Sin embargo, con una atención especial, si, por alguna razón, el producto pendiente de aprovisionamiento estuviera en ruptura o no disponible más allá de 15 días, lo notificaremos al CONSUMIDOR. Los envíos se realizan de lunes a viernes.

6.2.1. Modo de entrega

Al realizar el pedido en el sitio, el cliente puede elegir entre varios modos de entrega.

Puedes consultar todos nuestros modos de entrega aquí.

6.3 Plazos de envío

Los plazos de envío se comunican a título indicativo, en función de nuestras posibilidades de aprovisionamiento y transporte. Algunos productos se importan del extranjero, el vendedor se esforzará por entregarlos al comprador en el menor tiempo posible. Sin embargo, no podrá comprometerse a un plazo de envío estricto y esto no dará lugar a daños y perjuicios. Lo mismo se aplica a los casos de fuerza mayor.

6.4 Casos de fuerza mayor

Se consideran casos de fuerza mayor, que exoneran al vendedor de su obligación de entregar en los plazos inicialmente previstos, las huelgas, incendios, inundaciones, guerras, disturbios, accidentes, paradas de producción, imposibilidad de aprovisionamiento y rupturas de stock. El vendedor informará oportunamente si se presentan los eventos enumerados anteriormente.

 

ARTÍCULO 7: DEVOLUCIONES - MODALIDADES

Range2win.com ofrece la posibilidad de devolución dentro de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto.

Contacte al servicio de atención al cliente dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de su pedido. Podrá obtener un formulario de devolución proporcionado por el servicio al cliente tras recibir las fotos de los productos y sus embalajes.

Para las devoluciones realizadas por el cliente, recomendamos encarecidamente optar por un envío con seguimiento, ya que las mercancías viajan bajo riesgo del remitente.

Una vez recibida en nuestros almacenes, nuestro servicio técnico inspeccionará su mercancía y tras la inspección, realizaremos el reembolso en el medio de pago utilizado durante la compra.

En caso de pago por transferencia, le agradecemos que nos proporcione su IBAN + BIC.

7.1. Condiciones de devolución

El artículo debe ser devuelto en una caja distinta a la del proveedor y cumplir las siguientes condiciones:

El producto no debe haber sido montado ni utilizado bajo ninguna circunstancia.

El embalaje debe estar en perfecto estado de venta para el cliente. Si esta condición no se cumple, la devolución podrá ser rechazada o se podrá deducir un coste de reacondicionamiento del reembolso.

El formulario de devolución debe colocarse dentro del paquete; en su ausencia, el tratamiento del Servicio de Atención al Cliente se realizará con un plazo superior.

Cualquier incumplimiento de estas condiciones dará lugar al retorno sistemático del producto a su dirección de facturación.

En caso de error por parte del CONSUMIDOR durante la compra, una solicitud de garantía o simplemente un deseo de devolver un artículo, los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del CONSUMIDOR. Sin embargo, en caso de error por nuestra parte, como un error de referencia del producto, etiquetado, un producto incompleto o cualquier otro motivo, los gastos de devolución serán asumidos por nosotros.

 

ARTÍCULO 8: GARANTÍAS (Return Merchandise Authorization)

Todos los productos vendidos por Range2win.com tienen:

- Garantía legal

- Garantía legal de vicios ocultos

- Garantía de daños al desembalar (válida durante 24 horas desde la entrega del paquete con presentación de las fotos)

Nova Parts Iberica S.L declina toda responsabilidad en caso de daños sufridos por el agarrotamiento, rotura del motor debido a un uso incorrecto, montaje erróneo o ajuste defectuoso del motor.

No se aceptará ninguna solicitud para daños colaterales, coste de mano de obra, etc., debido a un problema de uso anormal de la pieza.

Cualquier solicitud de garantía debe hacerse expresamente al servicio de atención al cliente con la descripción y la foto del problema encontrado.

El servicio técnico otorgará entonces el acuerdo de devolución para poder realizar los trámites de garantía ante el fabricante.

El fabricante se reserva el derecho de rechazar o validar la garantía. Nova Parts Iberica S.L no puede ser responsable de ningún rechazo.

Le informamos que no se concede ninguna garantía en las piezas destinadas a la competición.

Los gastos de envío serán asumidos por el cliente.

Las garantías no cubren los siguientes artículos:

- El uso de productos destinados a la competición, especialmente aquellos equipados con cilindradas superiores a la original (como los cilindros Big Bore).

- La instalación de piezas de competición no homologadas.

- Los defectos y sus consecuencias relacionados con cualquier causa externa.

8.1: Garantía ampliada

Las intervenciones en garantía no tendrán efecto en la prolongación de la duración de la misma. Se exigirá rigurosamente la presentación de la factura cuando se invoque la garantía. En virtud de la garantía, la única obligación del vendedor será la sustitución gratuita o la reparación del producto o del elemento que sus servicios reconozcan como defectuoso. Cualquier producto que deba beneficiarse de la garantía deberá someterse previamente al servicio postventa del vendedor, cuya autorización es indispensable para cualquier sustitución. Los posibles gastos de envío son a cargo del comprador.

8.2: Exclusión de la garantía

Los defectos y deterioros provocados por el desgaste natural o por un accidente externo (desmontaje, montaje incorrecto, mantenimiento defectuoso, uso anormal, etc.) o por una modificación del producto no prevista ni especificada por el vendedor quedan excluidos de la garantía. Asimismo, la garantía no será válida para los defectos aparentes que el comprador deberá manifestar en las condiciones del artículo 7. El usuario deberá responsabilizarse de la homologación requerida por cualquier cambio que implique la modificación derivada de la adición del producto solicitado. La responsabilidad del vendedor no podrá ser invocada en caso de uso en competición.

8.3: Vicios ocultos

El vendedor está obligado a la garantía de los vicios ocultos de la pieza vendida que la hagan inapropiada para el uso al que está destinada o que reduzcan tanto dicho uso que el comprador no la hubiera adquirido o hubiera pagado un precio inferior si los hubiera conocido, de conformidad con las disposiciones de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. No obstante, no se deberá garantía alguna si la pieza vendida ha sido objeto de modificaciones sin el acuerdo previo y por escrito del fabricante, o incluso de intervenciones para reparación o mantenimiento por personas no autorizadas por el vendedor, o si la pieza vendida se utiliza de forma anormal o en condiciones anormales en referencia al manual de instrucciones proporcionado por el fabricante.

8.4: Características de los artículos

Atención, ciertos productos están caracterizados con la mención "No homologado"; lo que implica que su uso en vías públicas, en el marco de un uso normal previsto por el Código de la Circulación, está prohibido.

En ningún caso Nova Parts Iberica S.L podrá ser considerada responsable si no se cumplen estas condiciones.

 

ARTÍCULO 9: PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con la ley de protección de datos del 06 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen.

 

ARTÍCULO 10: ELECCIÓN DE DOMICILIO

La empresa Nova Parts Iberica S.L elige domicilio en el lugar de su sede social: C/ Tenerife, Nº22, 03725, Teulada, (Alicante), España.

 

ARTÍCULO 11: DATOS PERSONALES

Nova Parts Iberica S.L se reserva el derecho de recopilar datos sobre el consumidor, en particular mediante el uso de cookies. La recopilación de datos por Nova Parts Iberica S.L es necesaria para la tramitación de las solicitudes del CONSUMIDOR. Al proporcionar su dirección de correo electrónico a Nova Parts Iberica S.L, el CONSUMIDOR podrá recibir una confirmación del pedido. Según la elección realizada al crear o consultar su cuenta, el consumidor podrá recibir ofertas de Nova Parts Iberica S.L por correo electrónico.

Nova Parts Iberica S.L pone en marcha todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos en la web.

 

ARTÍCULO 12: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del sitio Range2win.com, ya sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas o patentes.

Así, ninguno de los documentos procedentes del sitio Range2win.com puede ser copiado, reproducido, republicado, descargado, publicado, transmitido o distribuido de ninguna manera, salvo bajo las siguientes condiciones: es posible descargar una copia de los documentos en un ordenador para su uso personal y únicamente con fines no comerciales, siempre que no se modifiquen las informaciones y que se mantengan intactos todos los derechos de autor y demás menciones de propiedad. La modificación de estos documentos o su uso con otro fin constituye una infracción del derecho de propiedad intelectual de Nova Parts Iberica S.L.

El consumidor que tenga un sitio web personal y que desee colocar, para uso personal, en su sitio un enlace simple que redirija directamente a la página de inicio del sitio de Range2win.com, deberá solicitar la autorización a Nova Parts Iberica S.L. En ningún caso se tratará de un acuerdo implícito de afiliación.

Por el contrario, cualquier enlace hipertexto que redirija al sitio de Range2win.com y utilice la técnica de framing o de in-line linking está formalmente prohibido.

En cualquier caso, cualquier enlace deberá ser retirado a simple solicitud de la empresa Nova Parts Iberica S.L.

Las marcas, logotipos, fotos, vídeos, animaciones, imágenes, dibujos y modelos que figuran en este sitio son propiedad exclusiva de Nova Parts Iberica S.L. Su divulgación no debe interpretarse como el otorgamiento de una licencia o derecho de uso de las marcas y elementos distintivos protegidos por derechos de autor. No pueden ser utilizados bajo pena de infracción.

 

ARTÍCULO 13: INTEGRIDAD

En el supuesto de que alguna de las cláusulas del presente contrato fuera nula y sin efecto debido a un cambio de legislación, reglamentación o por una decisión judicial, ello no afectará en ningún caso a la validez y el respeto de las presentes condiciones generales de venta.

 

ARTÍCULO 14: DURACIÓN

Las presentes condiciones se aplican durante toda la duración de la oferta de servicios en línea por parte de la empresa Nova Parts Iberica S.L.

 

ARTÍCULO 15: PRUEBA, CONSERVACIÓN Y ARCHIVO DE LAS TRANSACCIONES

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de la empresa Nova Parts Iberica S.L y de sus socios en condiciones óptimas de seguridad que respetan los protocolos europeos de seguridad en vigor (RGPD...), serán considerados como pruebas de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes. El archivo de los albaranes de pedido y las facturas se efectúa en un soporte protegido y duradero de manera que corresponda a una copia fiel y segura.